第四天的夜幕降临,苏晚晴再次站在了夜市。位置依旧偏僻,但她挺直了之前总是微微佝偻的背脊。深呼吸,仿佛要将夜市里混杂着食物香气和人间烟火的气息都吸入肺中,转化为勇气。
她将连夜找来的硬纸板立在摊位最前方,上面用粗黑的马克笔写着:
“手机配件 学生特惠”
“高清贴膜 免费包贴!”
“数据线 特价10元!”
字迹算不上好看,但足够醒目。
人流渐渐密集。最初的几分钟,惯性般的羞怯试图重新抬头,被她强行压了下去。她攥紧拳头,指甲掐着掌心,然后,张开嘴——
“同学,看看手机配件吗?贴膜免费!”
声音比预想中要响亮,虽然尾音带着一丝不易察觉的颤抖,但成功地穿透了部分嘈杂。有几个学生模样的男女闻声朝她这边看了一眼。
主动出击,价值传递:
一个男生在她摊前停下,拿起一个黑色的手机壳。“这壳防摔吗?”
“防摔的!”苏晚晴立刻回应,努力让自己的语气显得肯定,“是软胶材质,边角也加厚了,日常磕碰没问题。”她想起昨天观察到的“场景化”,补充道,“上课、去图书馆带着,不小心掉了也不用太担心。”
男生点了点头,似乎有些意动,但犹豫了一下还是放下了:“我再逛逛。”
遭遇挫折,心态调整:
开张依然不顺利。苏晚晴心里微微一沉,但没有像之前那样立刻被沮丧淹没。她告诉自己,这是正常的,不可能每个人都会买。她继续吆喝,声音在一次次的尝试中,逐渐变得自然了一些。
转机出现,信任考验:
晚上八点多,一个戴着眼镜、脸上带着焦急神色的女生跑到她的摊位前,拿起一根数据线:“这个,这个安卓的,是十块吗?”
“是的,十块。”苏晚晴点头。
女生慌忙翻找自己的背包和口袋,脸色越来越白:“糟了……我钱包好像忘在自习室了……手机也没电了……”她看着手里的数据线,又看看苏晚晴,急得快要哭出来,“我今晚必须用电脑赶一份报告,急需数据线导资料……”
若是几天前的苏晚晴,可能会因为担心收不回钱而选择拒绝。但此刻,看着女生真切焦急的模样,一个念头迅速闪过——这或许不仅仅是十块钱的生意。
风险决策,服务延伸:
“同学,你别急。”苏晚晴开口,语气带着一种让人安心的平稳,“数据线你先拿去用。钱……等你方便的时候再给我就行。”
女生猛地抬头,难以置信地看着她:“真……真的吗?你相信我?”
苏晚晴微微一笑,尽量让自己看起来可靠:“嗯。大家都是学生,报告要紧。”她甚至主动提出,“你宿舍离得远吗?要不……我一会儿收摊了,帮你把数据线送到宿舍楼下?你到时候下来拿,也省得你再跑一趟。”这是她从“首饰大叔”那里学来的“服务延伸”。
信任收获,意外之喜:
女生愣住了,随即脸上涌现出巨大的感激:“太好了!谢谢你!真的太谢谢你了!我住西区7号楼,我叫林薇。”她像是抓住了救命稻草,连连道谢,“我明天一定把钱给你送来!不,我一会儿回宿舍拿到钱包就给你送来!”
“不急。”苏晚晴点点头,看着女生拿着数据线千恩万谢地跑远。
周围有几个目睹了全过程的其他摊主投来诧异的目光,似乎觉得她这单生意做得太冒险。苏晚晴没有理会,她只是按照自己的判断做出了选择。
后续发展,口碑初显:
让她没想到的是,不到一个小时,那个叫林薇的女生就气喘吁吁地跑了回来,不仅带来了十元钱,还带来了另一个室友。
“就是她!”林薇对室友说,“这位学姐人特别好!数据线就是在她这儿买的。”
室友的手机壳正好旧了,直接在苏晚晴这里买了一个,还约好明天过来贴膜。
第一笔“大单”的启示:
这根仅仅十元的数据线,因为一次意外的赊账和延伸服务,带来的不仅仅是十元钱的收入,更是:
1. 宝贵的信任: 林薇和她室友的信任。
2. 潜在的口碑: 林薇肯定会将这次经历告诉更多人。
3. 信心的提振: 这种通过“信任”和“服务”达成交易的方式,让她看到了除了冰冷的价格战之外的另一条路径。
当晚收摊,苏晚晴清点收入。虽然总额依旧不多,但她握着那十元钱,感觉它与众不同。这不仅仅是一笔交易的成功,更是她调整策略后,用“信任”和“服务”叩开市场大门的第一声回响。她知道,这条路,走对了。
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