缘:本如此

王陈羚亦

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第6章 Simon给五位下属的解释、告诫和祝福

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下午两点半,Simon一个人回到了公司。

他到了自己的总经理办公室后,还没有坐下,就让maggie通知四个部门经理过来开会。

闻志刚手头有一个测试报告在检查,稍微晚了几分钟到总经理办公室。

闻志刚进去,看到其他三个部门经理已经坐在Simon面前了,闻志刚看到过去几年一向以微笑示人的Simon,此时一脸严肃。

Simon看到闻志刚进来,向他点点头,闻志刚急忙坐在maggie已经摆好的一张空椅子上。

Simon没有马上说话,而是一个一个注视着着这五个自己亲自招聘亲手培养出来的年轻人。

他的注视让大家的心里非常不安,但大家谁也不敢说话。

Simon开口了。

他语气低沉地说:“Iven去看房子了,他从明天开始来公司上班,和我做交接,和你们以及你们部门的同事进一步了解和认识。然后会让我,以及市场部和技术部经理和重要岗位的员工陪同他去见所有老客户和我们现在正在发展的新客户。”

“你们从今天下午起,要有心理准备,在工作上做好向他汇报的准备。不要被他问住。我想你们听说过他的管理模式,今天上午你们也亲眼看到了他,估计你们心里都有一个基本感觉了吧?Iven和我的性格,管理模式是完全不同的。”

闻志刚和其他四个人心里此时都很紧张,但仍然没有敢问什么或者说什么,只是看着Simon,等着Simon继续说。

Simon看着五个下属都是紧张的脸色,没有人开口说话,他继续讲。

他说:“我之前从来没有和你们说过集团上层的分歧,特别是亚太区上层对经营管理不同意见的分歧。你们知道我们是一家北欧企业,北欧从二战后,因为地理位置特殊,资源丰富,人口少,国民教育程度高,他们迅速用纠错能力非常强的社会制度在各方面都大幅度开始发展,很快他们就发展到了世界上唯一的一个几乎是达成了书本里描述的理想化社会区域,在全社会形成了一种共识:‘工作是为了生活’的理念。生活和工作之间分得非常清晰,工作是生活的助力,不能成为生活的干扰,当然,也要求在工作上认真负责,提供优良品质的产品和服务,制定合理的价格销售出去,获得可以保障企业顺利发展和员工们有尊严生活的利润。我是我们pct在香港组建跨国公司的第一批员工,也是后来在中国改革开放后,香港公司升级为亚太区总部后,第一个被派到中国内地发展业务的人员。”

“三中全会后,中国开始改革开放,百废待兴,急需优质原材料和先进技术,而这些是我们擅长的,所以pct进入中国后,开始阶段业务发展得非常顺利。

但后来,你们也知道的,随着越来越多的外企进入中国,我们也多了竞争对手,但外企的竞争,特别是欧洲来的同行业公司,彼此的竞争属于良性竞争,主要以品质取胜,在价格上区别不大,同时也不能搞歪门邪道的不正当竞争。但后来美国、日本、韩国的同行业企业也接踵而来,竞争加剧了,竞争从品质上,一部分转变到了价格上。”

2010年开始,香港和台湾的一些同行业企业开始进入内地市场,同时国内的同行业企业也开始发展壮大,我们这个行业就和国内许多行业一样,竞争开始失序了,开始失范,一是注重产品品质的客户数量在减少,只看重价格的客户数量在增加,而同行业的竞争出现不正当竞争了,竞争的重点不在于产品了,甚至于也不是在价格上了,竞争重点放在了人际关系上,有没有生意,不是看产品品质是否符合要求,价格无论多低也不见得能得到订单,重点是要和客户公司的关键人物发展关系。关系上去了,也就有订单,有业绩了。”

“内地市场的这种变化,pct集团总部和亚太区总部其实很早就知道了,也开始讨论和应对,在pct总部,大部分高层的意见仍然是遵守荷兰和中国在企业竞争的法律,遵守企业一贯奉行的企业文化和价值观,仍以产品品质和售后服务为重心,不能仅仅是为了利润搞不正当竞争,但也有少数派的意见是:‘中国现在是一个特殊的市场,不能按照本国或者是其他国家的经营模式在中国发展业务,而要因地制宜,跟随中国市场的规则来发展公司的业务。如果一味坚持本国的企业文化和经营模式,可能市场份额越来越少,最后都可能会完全失去。这小部分的建议是,先顺应中国市场在刚刚发展阶段的竞争乱象,他们相信终有一天中国也会像其他经济发达国家一样,会发展出良性竞争。现在只要我们想办法坚持到那一天的到来。”

“所以集团公司就综合了这两种意见,容许我们适度改变,可以不百分之百坚持集团公司的经营模式,可以根据中国市场的变化而适度做出顺应中国市场的经营和竞争模式来发展公司的业务。”

但pct总部的小分歧导致的折中模式,到了亚太区却成了大分歧。因为亚太区有直接的业绩要求,同时亚太区香港同事们的个人收入和我们中国部的利润有直接关系。所以无论是从公司业绩,还是从他们个人的收入来说,亚太区总部大部分人坚持顺应中国市场,用符合中国特色的经营模式和竞争模式来发展公司业务。他们是亚太区的年轻一代管理层,而包括亚太区总裁和我在内的老人们意思是,我们只做适度改变,就是产品品质是绝对不能降低要求,但我们可以牺牲一点利润,降低一部分价格,同时增加售后服务的选项,在和客户关键人物的关系上,也提供给市场部多一些公关费用,在不违反中国有关的法律下,我们容许销售人员自己灵活行事,然后我们坚持到中国渡过无序竞争阶段,争取早日进入工商业良性发展和良性竞争的阶段。”

“所以pct集团总部和亚太区总部的这几年一直让我坚持在唐州,按照这种模式经营公司和发展业务。”

只是亚太区总部的少壮派们等不下去了,他们觉得既然集团公司已经给了可以顺应中国市场,制定经营模式和竞争模式的政策,而中国工商业要发展到良性竞争的时候还不知道是猴年马月。当务之急是利用集团公司给的政策,不惜一切代价扩大市场,获得尽可能多的利润。在这样的分歧下,在中国市场上,pct集团的七家分公司,就出现了我们唐州公司是严格按照集团公司的新政策,微调,求稳定发展,也出现了亚太区年轻副总裁danny大力支持的珠城公司,完全顺应中国现在的市场模式进行经营和竞争。不得不说,从业绩上,珠城公司比我们好许多,在业绩面前,我们的理想无法坚守。

我们唐州所在的长三角地区比珠城公司所在的珠三角地区更大,更有发展前景,所以亚太区总部觉得我这样的保守的老人应该让位给现在能为公司获得更多利润的青年才俊,于是我就被突然调回香港,由Iven接任我的职位。”

“你们是我招聘的,也是培养出来的,现在我要走了,我有点难过,也很不放心你们,所以我要在Iven明天正式来上班之前,利用这点时间告诉你们这些集团公司和亚太区总部的新政策和一些内部不同意见,同时也提醒你们,以后的工作环境会有很大的不同,可能工作时间会延长,公司将以业绩为主要导向,会以业绩的多少制定新的奖惩制度,你们要有心理准备。但我也希望你们尽快调整心态,也想办法适应公司的新变化和Iven的领导与管理模式,可能开始的时候你们会很难过,但你们要记住,我们pct公司是世界上最大的特种纺织品公司,我们曾经是一家非常好的企业,我相信将来也会重新成为一家非常好的企业的,我希望即使我不在了,你们可以坚守到那一天的到来。”

Simon直白坦率的解释,语重心长的告诫和鼓励,让闻志刚等心潮澎湃,百味杂陈。

开始大家都没有说话,直到已经跟了Simon很久的maggie想到如慈老般的Simon要离开,她难过地发出了低声的抽泣声……

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