就在欧阳跟着感觉去往宋晓丽家的路上。听证会，也在居美佳建材部举行着…
这是个四十平方的房间，四周摆放着黑色皮沙发，中间是实木玻璃面茶几。
深灰色的强化木地板。墙上一边挂着水墨画《长城》，另一面是块书法牌匾。
“实事求是”四个大字显得行云流水，苍劲有力。
房间空闲之处，还摆放着绿植。房间被布置的简约明快。听证会由姜明明主持。
楼层管理员小朱，拿着个黑色封面的笔记本做着记录。金姐的对面坐着三个人。
中间的是“大森林”老板侯贵田，快四十的中年人。
侯贵田个子不高。
梳了个锃亮的中分头。胖胖脸上架了一副黑框眼镜，不大的眼睛透着精明和狡黠。
一看是个狠角色。
坐在他两旁的是店长杨姐和导购“山里红”。一行人来势汹汹，虎视眈眈的。
金姐吓了一大跳。不就是个听证会嘛，又不是来打群架的，至于来这么多人吗！
金姐十几岁就离开了故乡，在外打工多年。经见的事情可不少！她是个东北妞，胆大豪气，对这阵势不露怯。
反而觉得滑稽！
如果换做花晓，可真说不来。也许立马就吓懵了。
姜明明说。“今天的听证会，旨在了解事情的始末和过程，而不是最终裁决。”
她要求发言尽可能简明扼要，把情况说清楚就行！
“那么现在开始。“大森林”你家是投诉方，就有请杨店长先讲讲吧。”
杨姐既是当事人又是店长，由她陈述合情合理。可是杨姐此时并不愿意讲。事情的过程她清楚的很，他们不占理。纯粹是无理取闹。
“山里红”是整个事件的始作俑者，谁的屁股谁来擦。
她平时飞扬跋扈，目空一切。可是老板偏偏特别的欣赏，认为她有冲劲有有狼性！言外之意杨姐她软弱，不够强势。杨姐对此耿耿于怀…
咱做的是买卖。
讲的是和气生财。那么凶干嘛？这件事和银杏毛的关系没有，她不愿昧着良心。
“小潘，你是当事人，还是你来讲！”杨姐淡淡说。
“好，我说就我说！”
“山里红”早就摩拳擦掌，按捺不住了。老板在，正好表现一番。至少可以甩锅，推卸责任。于是她滔滔不绝。
口吐白沫了...
大致的意思，他们和客户谈的己经无限的接近。双方都要签订合同了，正是由于银杏从中横插一杠。
硬把个单子抢走。
如果不是银杏不择手段，煮熟的鸭子怎么能飞呢？
金姐不动声色，她低着头在本子上记着。她想起欧阳的嘱咐，要冷静的面对。
不得不承认，“山里红”还真能说。口若悬河，大言不惭。但她只是臆想和猜测，拿不出真凭实据来！
而且，这厮的车轱辘话来回说。翻过来倒过去说个没完，到头还是一个意思。
姜部长皱皱眉头，她有些忍不住。打断了她的话。
“可以了，意思明白了。我再强调一下，发言要简短明了。下面请银杏发言。”
金姐放下手中的笔和本，清清嗓子说道。
“谢谢姜部长！首先我要声明一点，我们银杏从来没有抢过“大森林”的单子。”
金姐的大致意思是，银杏既没有低价销售，也没有讲过“大森林”的坏话。反而是添了很多的好话。因为市场和公司都有严格的规定。
所以不存在恶性竞争。而且投诉银杏有何证据？有谈话录音还是顾客证词？
我们不会抢你们的单。
但是顾客找到银杏，我们也没有拒签的道理啊？烧开三江水，笑迎八方客。我们每天开门不就为了做生意？
“不是你们从中作梗，这个单子怎么被你签了？”
“山里红”气急败坏。
她满脸胀得通红，粗暴的打断了金姐，不依不饶。
“怎么样！理亏了吧？啊！没词儿了吧？啊！”臭娘们儿语速很快，像机关枪滴滴嗒嗒的。她想要堵住金姐的嘴。不让她说话。
金姐几乎被激怒了。
刚想怼她几句，耳边响起欧阳的声音。每逢大事有静气，金姐忍下了这口气。
“小姑娘，你不要太顽皮好不好？听我把话讲完。刚才你讲话，我仔细听认真记录。没有打断你吧？”
“那好，我讲话时也请你别打断我。让我把话说完了，咱们互相尊重一下。”
金姐绵里藏针，以柔克刚。对方拳头打在棉花上。
“注意！对方讲话时不要插句。让人把话说完。”
姜明明插了一句，她早就对“大森林”不满了。平时他们趾高气扬的，市场的工作也不配合。出台任何措施，都要说三道四，胡搅蛮缠的。
尤其反应“山里红”的很多，今日算是领教了。果然是个不讲理的主。该找个机会，好好的修理修理她了。
老虎不发威以为是病猫。
听到夏明明两次插话，都向着银杏。候贵田恼羞成怒，他心里很不高兴。
何时受过这窝囊气。
走到哪个市场，还不得像个爷一样贡着。他的脸上挂不住了，他要赤膊上阵。
“那我不明白，你能解释一下，为什么我们就要签单时，顾客突然变卦了？”
尼玛，这是典型的有罪推论。他先给你画个圈儿，让你在他的圈里面打转转。
一般人还不好应付，很容易落入他的圈套。
金姐是谁？走南闯北老江湖。“侯总，这个我真不知道。当时发生了什么？你应该问问你家的人或者顾客。”
金姐告诉他们还可以调取监控。看看当时“大森林”与顾客之间究竟发生了什么。这很简单，应该不难吧！
老候看向他家人。
杨店长和“山里红”面面相觑，大家一下子懵在了那里。“山里红”孤注一掷，
“来来，有证据你拿出来。你戴个大沿儿帽，就吓唬地里的割草人呢！”
她开始耍泼了。
金姐笑了笑说。
“唉，小姑娘你总是这么顽皮。说话前考虑清楚，有些话不好随便乱讲的。”
“屁，老娘就讲了。”
本章完结了。
乔布斯说过，你不能只问顾客要什么，然后想法子给他们做什么。等你做出来，他们或许另有新欢了。
我也曾想着怎么讨巧读者？让数据好看一些。
后来我明白。
我写作的目的不为稿费，名利。也不为别的。
而是遵从内心的呼唤。将值得留下的留下来。于是我这么做了，并将一直做下去…
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